Politique de Confidentialité

Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées, et durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer nos services et à détecter d'éventuelles tentatives de fraude.

Finalités du traitement

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les modifier, ou demander leur suppression complète. Pour exercer ces droits, il suffit de nous contacter via les coordonnées en bas de cette page.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct, de demander la portabilité de vos données vers un autre service, ou de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité et Conservation

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe, avec un chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions sensibles. Nous appliquons des mesures de sécurité strictes incluant l'authentification à deux facteurs, la surveillance continue des accès, et des audits de sécurité réguliers.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général, nous conservons vos informations de compte pendant la durée de votre relation avec Zestivemosaic, puis 3 ans après la fermeture de votre compte pour répondre à d'éventuelles obligations légales.

Partage avec des Tiers

Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires de services essentiels au fonctionnement de notre plateforme : hébergeurs cloud certifiés, processeurs de paiement sécurisés, et outils d'analyse anonymisée. Tous nos partenaires signent des accords stricts de confidentialité et respectent les mêmes standards de protection que nous.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme, des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter l'interface à vos préférences. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Les cookies d'analyse nous aident à identifier les fonctionnalités les plus utilisées et à détecter d'éventuels problèmes techniques. Ces données sont toujours anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Mises à Jour de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous notifierons toute modification importante par e-mail et via une notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. En continuant à utiliser Zestivemosaic après publication d'une version mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions.